客户归属企业
- 客户通过企微添加,关系链归属于企业主体
- 员工个人微信无法带走企微客户关系
- 数据归属企业,与个人微信彻底切割
95%+
离职继承客户留存率
100%
敏感操作审计覆盖
0 丢失
调岗换店客户资产
资产安全,怎么用?
离职继承
- 员工离职当天发起继承,客户与群自动分配给接替人
- 客户留存率通常可达 95% 以上
- 待分配列表、接替状态全程可视,交接不遗漏
在职继承
- 调岗、换店、组织调整时客户关系平滑转移
- 连锁门店员工流动频繁,客户资产始终留在店里
- 继承过程对客户无感,服务不断档
审计与权限
- 操作审计日志完整记录敏感操作
- 租户级数据隔离,多商户互不可见
- 角色权限管控,最小授权原则
常见问题
员工离职了,客户会被带走吗?
企微客户是企业资产。员工离职后通过「离职继承」将客户分配给接替人,客户留存率通常可达 95% 以上。前提:客户通过企微添加、离职当天及时发起继承、接替人能提供不亚于前任的服务。